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“服务先行 动力无限”服务新干线客户服务活动

发布时间: 来源:中企动力

 服务先行,动力无限  ——“中企动力服务新干线”全国客户服务活动无锡站

  8月是我们“中企动力服务新干线——服务先行 动力无限”为主题的客户服务巡讲活动月,终于在今天——8月24日,这个活动走到了无锡站。

  为了迎接这个具有特殊意义的活动,我们客服人员在提前一个星期就开始预约客户。为了更好的突出会议“服务为先”的主题,中企动力无锡分公司行政总监李霞将每个细节都做为重点来对待。整洁的会场,桌上摆放着精美的水果拼盘,为客户准备的信笺纸都是特意购买的。我们也希望通过这些精心准备的细节,能让到场的客户体会到中企动力的服务是无微不至的。      

  下午1点半,已经陆续有客户到场了。为了营造一个良好的会议气氛,我们选择了轻松诙谐的FLASH小品作为前期暖场工具。2点半,会议正式开始,在主持人简短的开场白后,行政总监—李霞女士就上台为本此活动致辞。在李总的亲切语气感染下,到场客户都很快融入到了会议主题中。

  因为本次邀请的客户大多数是跟我们合作的Google推广客户,所以,总部Google推广中心的周老师带来的Google推广优化技巧,无疑成为了客户的主要关注点。台上的周老师以生动的表达方式为客户阐述了Google推广的基础知识,而在广告优化方面的讲解,周老师则以跟客户适时的互动方式来进行。授课中一个个简单又实在的案例,让客户在极短的时间就明白了推广优化的其中奥妙。而讲授数字商务平台的中企动力无锡分公司设计部经理—张淋桂更以自己专业的认识,解决了客户心中的疑问,让客户直观的认识到数商的功能与优势。      

      

  另外,在此次会议进行过程中,我们还穿插了一些现场互动环节。带领我们的客户一起做瑜珈,舒展身体,放松心情。在轻松和谐的气氛下,到场客户积极响应,跟着主持人一起认真做着动作。       

  会议最后的现场交流时间,客户都已经迫不及待的找周老师去了解更多的Google推广优化方法。而张经理也亲自在计算机前给客户演示操作数商的一些功能模块,综观整个会议,融洽的气氛,鲜明的主题,有效的解说,周到的服务,无一不体现了“服务先行”的宗旨。       

  中企动力无锡分公司也希望把本此活动做为服务的一个全新开始,重新审视中企动力无锡公司自身的问题,以更好的品质来服务我们的客户。                                  

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